Dans un contexte de tension sur les compétences et d’enjeux accrus autour de l’alternance, OPCO 2i a mené à l’automne 2025 sa toute première enquête de satisfaction auprès des CFA (centres de formation d’apprentis) partenaires. Avec un taux de rupture très faible
(7 % contre 21 % en moyenne nationale), une féminisation croissante (40 % de femmes en alternance contre 30 % dans l’industrie en général), et un excellent taux d’insertion professionnelle (près de 80 % à un an), l’alternance reste un levier de réussite.

Les CFA ayant répondu à l’enquête représentent ensemble plus de 36 000 apprentis, soit une part significative des 115 000 jeunes actuellement en apprentissage dans l’industrie.
L’objectif : mesurer la qualité du partenariat, l’impact de l’offre de services déployée en 2025, et recueillir les attentes pour les mois à venir.

Une relation de partenariat plébiscitée

Les résultats sont sans appel :
– 93 % des CFA se déclarent satisfaits de leur relation avec OPCO 2i, dont 50 % très satisfaits ;
– 95 % recommanderaient OPCO 2i à d’autres établissements ;
– 47 % jugent que la qualité de l’accompagnement s’est améliorée sur les 12 derniers mois, contre seulement 2 % qui estiment une dégradation.

Ces indicateurs, particulièrement solides, traduisent l’attention portée à la proximité, à la réactivité et à la qualité du conseil, considérés par 92 % des CFA comme les points forts du partenariat.

Une offre d’accompagnement jugée déjà pertinente

Lancée début 2025, l’offre 2i CFA d’OPCO 2i, dédiée aux établissements de formation de l’industrie, commence à faire ses preuves.
– Plus de 85 % des utilisateurs se déclarent satisfaits, voire très satisfaits, de ses différents outils : webinaires, API Convergence, espace en ligne, fiches pratiques, animations territoriales, etc.
– Les webinaires et le site internet sont les plus connus et les plus utilisés.
Cependant, 43 % des répondants déclarent encore mal connaître cette offre, ce qui laisse entrevoir un fort potentiel de diffusion à renforcer en 2026.

Des attentes fortes : proximité, juridique et promotion des métiers

Les CFA interrogés souhaitent qu’OPCO 2i aille encore plus loin sur trois grands axes :
– Mieux accompagner juridiquement les CFA, notamment dans la sécurisation des parcours et la prévention des ruptures de contrats ;
– Renforcer la proximité et les échanges, notamment en région ;
– Une implication renforcée dans la promotion des métiers industriels, un enjeu crucial pour continuer à attirer les jeunes et les personnes en reconversion.
Les attentes exprimées par les CFA sur la valorisation des métiers font écho à la grande campagne nationale lancée par OPCO 2i et les 29 branches industrielles sous la bannière Avec l’Industrie®. Cette campagne « Viens, on accélère avec l’industrie ! » – visible à la télévision, au cinéma, sur les réseaux sociaux et dans les territoires – poursuit un objectif clair : réconcilier la jeunesse avec l’industrie, casser les idées reçues et donner envie d’y faire carrière.